1、如果是在网站或者是APP购票的话，可以返回到您购票的网站或者对应的APP进行登录，然后从购票的账户中查找当时的订单信息，然后将对应的订单进行截图保存，以此为依据进行报销。

2、如果是在代售点或者火车站进行购票的话，那么可以选择到火车站补票或者补一个证明。在当前车次未乘坐的时候，是可以进行补票的，但是如果已经乘坐的话，就不能再进行补票了。

3、如果以上两种方法对您都不适用的话，您可以和您的单位进行沟通，看看是否有其他报销车费的方法，例如支付证明等等。

铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

(1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

(2)没有购票记录的;

(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

(4)证、人、购票记录不一致的;

(5)乘车日期、车次不符的;