原则：
可视性：功能可视性越好，越方便用户发现和了解使用方法;
反馈：反馈与活动相关的信息，以便用户能够继续下一步操作;
限制：在特定时刻显示用户操作，以防误操作;
映射：准确表达控制及其效果之间的关系;
一致性：增加同一系统的同一功能的表现及操作一致;
启发性：充分准确的操作提示。
准则：
1、伦理的(能体谅人，有帮助)不伤害、改善人的状况;
2、有意图的，能帮助用户实现他们的目标和渴望;
3、注重实效，帮助委托的组织实现它们的目标;
4、优雅的:较简单的完整方案、拥有内部的一致性、合适的容纳和情感。
