发生退货时，要求客户单位退回原发票，或向公司开具销售发票。开票岗凭退回发票或客户单位开出的发票开具红字发票(当月开出的发票可作作废处理)。核算收入时以负数作正常核算。

(六)主营业务成本核算

根据"主营业务收入明细表"及中转库加权平均单价计算当月主营业务成本——→编制"主营业务成本明细表" ——→编制记账凭证

借：主营业务成本

贷：库存商品-中转库 ——→传主管岗复核

(七)回款的核算

1、开收据

根据业务员提供的交款明细客户和金额开具收款收据——→将收据传给出纳岗据此收款——→收回出纳收款盖章后的收据存根

2、编制回款凭证

收受销售会计核算岗传来的分办事处回款单(现金收据、银行回单)——→分出老账回款和新账回款

(1)老账：直接在财务系统中凭回款单分办事处编制记账凭证

借：现金/银行存款

贷：应收账款——老账-办事处 ——→传主管岗复核

(2)新账：根据回款单据在业务系统中审核回款单位、银行名称、票据号、回款金额、备注填写——→运行业务系统自动生成记账凭证——→从业务系统中打开记账凭证——→修订记账凭证——→打印记账凭证

借：现金/银行存款

贷：应收账款-业务转财务 ——→传主管岗复核

注：(1)新账回款须按办事处分开，一个办事处固定用一个临时凭证号，增加财务系统一个办事处回款生成一张记账

(2)自动结转生成的回款记账凭证，经过修订后，摘要栏"应收账款"行应填写业务系统中的临时凭证号，"银行存款行"须注明单位和票据号及回款日期。

(3)修订自动结转记账凭证，应确保银行存款明细科目与回款单一致。

(4)若一张回款单同时有老账和新账，应将老账应收账款补充到记账凭证中，并修改银行存款金额，使银行存款与回款单一致。